Si la mercancia esta en stock, nuestro objetivo siempre sera preparer el envio a la mayor brevedad posible, dentro de un plazo de 2 dias laborables.

Es imperativo que nos facilite una direccion completa de envio para poder proceder.  No podemos realizar envios a un mero Apartado Postal / PO Box .

Envios por Servicio de Correos:

Los envios seran realizados desde Canarias a traves del Servicio Postal de Correos, con tiempos de transito aproximados que oscilan entre los 7-15 dias laborables dependiendo del destino.    El importe de los gastos de envio le seran informados en el momento de gestionar el pedido.  Una vez entregado en Correos le notificaremos el numero de envio para su seguimiento.

Envios urgentes por Courrier:

Cuando el cliente asi lo requiera, podemos gestionar los envios por servicio urgente de Courrier desde Canarias, con tiempos de transito aproximado de entre 3-7 dias  laborables dependiendo del destino.  El importe de gastos de envio urgente por Courrier le seran informados en el momento de gestionar el pedido. Una vez entregado al Courrier le notificaremos el numero de envio para su seguimiento.

Despacho de Aduanas y/o pago de IVA/VAT en destino:

La mercancia se envia desde Canarias. En  funcion del pais de destino de la expedicion y de la normativa Aduanera local applicable en cada pais, el Receptor es responsible del pago del IVA/VAT de Importacion y del eventual gasto de Despacho de Aduana en destino, si lo hubiese, para poder recibir.

Comunicacion de incidencias

Debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente ante cualquier incidencia.

No proceda a devolver la mercancia sin ponerse antes en contacto con nosotros para concretar los detalles.  Ante cualquier duda por favor pongase en contacto con nosotros inmediatamente.