Atención al Cliente
El titular del dominio web es Paula Sofie Delgado Ray (en adelante PAULA DELGADO), Diseñadora de Moda, con domicilio a estos efectos en Telde, Gran Canaria (España), DNI/NIF 45351673C, y con alta en Actividades Económicas de la Agencia Tributaria Canaria con fecha 1 de Abril de 2019, con dirección de e-mail de contacto paula@bypauladelgado.com.
La página de www.bypauladelgado.com, consiste en un portal de internet donde se ofrece a los usuarios las últimas tendencias en moda de mano de la diseñadora Paula Sofie Delgado Ray (PAULA DELGADO) y la venta de sus productos. PAULA DELGADO es una página dirigida a un público que ha alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia. Si no eres mayor de edad no estás autorizado a registrarte en esta página. Tanto el acceso a ésta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma o accesibles desde ella, será responsabilidad exclusiva de quien lo realice, sin que PAULA DELGADO pueda tener responsabilidad alguna por dichos usos.
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PAULA DELGADO se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. En el caso de que en PAULA DELGADO se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, PAULA DELGADO no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso PAULA DELGADO asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
PAULA DELGADO podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Si se considera que alguno de los contenidos de esta página infringe los derechos de autor, rogamos nos sea comunicado a través de nuestro correo electrónico.
Condiciones de contratación
A continuación les detallamos el funcionamiento de las compras y las condiciones de contratación de los productos ofertados en nuestra página web. Les aconsejamos la atenta lectura de las mismas. Les informamos que PAULA DELGADO se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones, variar los precios, etc. sin necesidad de notificarlo a los usuarios, no obstante, estos cambios únicamente afectarán a las compras/contratos que se realicen con posterioridad a las modificaciones efectuadas, en ningún caso se aplicarán a las compras/contratos ya perfeccionados.
El usuario mientras navega por las diferentes secciones podrá ir añadiendo a su cesta de la compra los productos que le interesen y una vez terminada la elección podrá formalizar su compra y optar por uno de los medios de pago incluidos en nuestra página.
A continuación, y en cumplimiento de la normativa en materia de comercio aplicable a nuestro caso, pasamos a detallarles ampliamente las condiciones de contratación
Información de los productos
Todos los productos ofertados en nuestra página ofrecen una explicación detallada de sus características, tales como colores disponibles, tallas, materiales utilizados, así como fotografías de los mismos.
Usted puede encontrarse con dos tipos de productos: productos en stock y productos bajo demanda.
Los productos en stock estarán disponibles en diferentes colores, tallas hasta el fin de existencias, PAULA DELGADO intentará mantener actualizada la información de los mismos siempre que sea posible. En caso de que usted encargue un producto que se encuentre agotado se le informará mediante correo electrónico y se realizará la devolución del importe pagado por usted. Los precios de los gastos de envío dentro y fuera de España podrán consultarse en la sección CONTACTO y serán añadidos al precio una vez finalizado su pedido y antes de realizar el pago del mismo.
Así mismo, los plazos de entrega del producto se indicarán en el mail de confirmación del pedido. Tras su recepción, contará con 15 días para su devolución previa notificación a PAULA DELGADO mediante correo electrónico a paula@bypauladelgado.com.
La ropa de baño o prendas íntimas no admiten devolución por razones de higiene. Del mismo modo que los importes depositados en concepto de «fianza» relacionados con acciones especiales de venta (#SeeNow #BookNow, Mid Season Sale o Promociones por tiempo limitado), no serán reembolsables ya que su pago implica la incorporación inmediata de la/s prenda/s en producción.
El producto deberá estar en perfecto estado, con su embalaje y etiquetado original. No se procederá a la devolución del importe si el producto ha sido objeto de uso. El producto deberá ser devuelto con todos los accesorios con los que fue enviado. La devolución deberá realizarse a la dirección que le proporcionaremos mediante correo electrónico. Una vez comprobado el estado del producto procederemos al reembolso del precio del mismo a la mayor brevedad posible.
Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por parte de la marca en talla o producto los gastos de envío correrán a cargo del diseñador, en cualquier otro caso los gastos de envío serán a cargo del usuario que será el responsable de que la devolución se efectúe correctamente.
Los productos realizados bajo demanda contendrán la información de colores disponibles, materiales y se incorpora la petición de las medidas del usuario para la realización del producto, rogamos se realicen e introduzcan correctamente las medidas, ya que estos productos confeccionados conforme a las especificaciones del usuario no pueden ser devueltos ya que no se encuentran dentro de los supuesto del derecho de desistimiento recogidos en la legislación en materia de consumo.
Así mismo en la información del producto se le informará de las fechas de realización y entrega del mismo.
Los productos rebajados o las ofertas que puedan encontrarse en nuestra página web se regirán por las mismas condiciones de contratación salvo que expresamente se disponga otra cosa. Los precios de los gastos de envío dentro y fuera de España podrán consultarse en la sección CONTACTO y serán añadidos al precio una vez finalizado su pedido y antes de realizar el pago del mismo.